+375 (33) 301-70-17 +375 (29) 700-22-17

Возврат товара

Любое изделие из натуральной кожи, если оно не было в употреблении, приобретенное в фирменной сети «Макей» и интернет-магазине makey.by можно вернуть в течение 14 дней со дня его приобретения. (В соответствии с постановлением Совета Министров Республики Беларусь 14 июня 2002 г. № 778, статья 28 Закона «О защите прав потребителей»)

Для возврата товара в фирменном магазине необходимо:

  • Принести сам товар в магазин, в котором он приобретался.
  • Подтвердить факт покупки в последние 14 дней.
  • Написать заявление.
  • Принести банковскую карту, если по ней была оплачена покупка.

Процедура возврата товара в интернет-магазине makey.by зависит от способа оплаты покупки.

1. При оплате покупки наложенным платежом:

  • Предоставить квитанцию об оплате в отделении РУП Белпочта.
  • Отправить нам товар ( 220039 г.Минск ул .Чкалова 20) и показать фото чека об отправке. При обмене изделия и возврате денежных средств отправка посылки оплачивается покупателем.

Деньги за товар приходят на почту в течение 5 дней. Для того, чтобы получить денежные средства вам нужно предъявить паспорт.

2. При оплате по ЕРИП:

  • Предоставить нам квитанцию об оплате в системе расчёта ЕРИП.
  • Отправить нам товар ( 220039 г.Минск ул .Чкалова 20)и показать фото чека об отправке. При обмене изделия и возврате денежных средств отправка посылки оплачивается покупателем.
  • Сообщить нам: номер картсчета обслуживающего банка (это не номер карты!), код обслуживающего банка, транзитный счет банка, УНП банка и его наименование.

Возврат денежных средств на карту полностью зависит от работы банка и осуществляется до 7 дней с момента перечисления.

3. При оплате онлайн банковской картой и картой рассрочки "Халва":

  • Отправить товар нам ( 220039 г.Минск ул .Чкалова 20)) и показать фото чека об отправки. При обмене изделия и возврате денежных средств отправка посылки оплачивается покупателем.
  • Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 1 до 30 дней с момента осуществления продавцом возврата.